银行pos机商户巡检
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证pos机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!
我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作,保证pos机的正常使用和商户的利益。
在巡检、维护服务上的一些心得分享:
1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。
在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;
在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如:
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。
针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:
要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。
服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务。
通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让自己多学学东西,给自己充电。
世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
银联巡检员的工作好不好干呀
银联巡检员是负责检查银联POS机、ATM机等终端设备的运行状况,并进行故障排除和维修的工作人员。这项工作主要需要具备一定的技术水平和相关知识,对于喜欢技术工作的人来说,可能是一项有挑战性的职业。银联巡检员的工作需要进行巡检和维修,需要经常出差和驻外工作,如果您喜欢出差和旅游,这可能会是一项较为适合的工作。
银联巡检员的工作好不好干,还是要根据个人的兴趣和职业规划来决定。如果您对技术工作比较感兴趣,喜欢解决问题和挑战,同时也能够适应出差和驻外工作,那么这项工作可能会给您带来很好的发展机会。但如果您对技术方面不太感兴趣,或者不能够适应差旅工作,那么这项工作可能并不适合您。
刷卡机业务员主要职责
刷卡机业务员主要职责
刷卡机业务员主要职责是:
1.对申请银行POS机的客户,进行上门资料收集;
2.负责所辖区域POS机的安装、机器维护、巡检、耗材配送等;定期进行客情维护。
3.配合网点客户经理拓展商户收单业务,营销银行移动支付产品。
POS机什么意思?
POS机什么意思?
销售点终端-POS(PointofSale)
销售终端-POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路,就能实现电子资金自动转帐,它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠,POS主要有以下两种型别:
(1)消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费。
(2)转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
电源作业系统
与数字电源管理结合在一起的、能够执行多工的软体。它包括效能监控、系统配置、系统和元件的除错、通讯汇流排协议的管理,以及系统、汇流排和功率管理元件级的实时引数程式设计。目前POS还处于评估阶段,等待第一个吃螃蟹的人出现。
Philips Optical System
pos机tpud什么意思
应该是tpdu。
TPDU(Transport Protocol Data Unit,传输协议资料单元)是POS报文的一个特定域
pos机offline什么意思
离线交易
这个说法是源于国际卡收单业务,是POS机在离线(不通过通讯线路与收单银行主机或银联主机联机)状态下进行的交易(在POS机没联机的时候也能进行信用卡的交易操作);离线交易的资讯是POS机在下一笔联机交易或结帐时上送到主机的,不论POS机上送的离线交易中、授权号或金额等资讯是否正确,收单行的主机都必须接受。
如POS上送的资讯有不正确的,应由银行人员在日切(CUTOFF)时进行人工干预。离线交易是存在很大风险的(商户操作差错风险及商户有意欺诈风险等),收单银行一般只对宾馆前台及个别航空票务等信誉良好的商户开放此交易。
pos机是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供资料服务和管理功能,并进行非现金结算。
把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路,就能实现电子资金自动转账,它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,汇入POS系统主要是解决零售业资讯管理盲点。pos机适用于大中型超市、连锁店、大卖场、大中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
pos机空套什么意思
空机子。没有系统的
pos机t 1什么意思
“T1"中"T"指的是当天交易日,"T1"指的是当天交易日的第二天。一般周一刷卡,周二到账但周五刷卡要到周一才到账。
pos机刷暴什么意思?
你好!pos机刷爆,就是说超出了单日pos机限额,因为pos机的话,每天都有一个固定的限额的。超出多少之后就不能再交易了。
亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。
POS机优惠什么意思
楼主您的意思是,在购物的时候,买商品付费的时候有折扣,但是在信用卡刷卡的时候没有?是这个意思吗?现在在POS机上面刷卡都是需要付手续费的,如果打折在付手续费费,商家会少赚很多的。有什么疑问,可以追问
pos机一清什么意思
保证一清结算,而且有自己的帐户平台,POS机注册开通后,可以直接在官方网站查询你的帐户,检视资金明细。一清、也叫一次清算,是指由支付公司直接把钱结算到你的银行卡,直接给你结算,可以在官网平台检视每一笔收款,结算的记录。
pos机35封顶什么意思
意思就是刷卡的手续费,单笔最高收取35的手续费,一般POS机收取千分之3以上的手续费,35封顶机的意思就是手续费不到35,按照实际收,当刷卡须收手续费超过35时,就按照35收费,一般搞批发都是这种封顶POS
但刷这种POS机是没有积分,且同一张卡在同一只POS机频繁刷是容易被查套现的
pos机显示96什么意思
交易拒绝,交换中心异常,请稍后重试。(或者所属交易平台后台出现设定问题)
pos是什么意思?
POS机POS是英文Point of sales的简称,中文意思是销售点终端。它可分为两种:一,有线POS机,通过电话线运转数据;二,无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。根据另种情况又可分为以下两种:一,消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;二,转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。申请安装刷卡机您只需准备以下材料: 1,营业执照副本 2,税务登记证副本 3,组织机构代码证副本 4,银行开户许可证(对公帐户) 5,法人身份证 6,公章,法人章.
成都中金蓉信公司的代理商主要做什么?
对于现在大部分做POS的第三方支付来讲,都是让POS代理商来做渠道,原因有几个
1.POS代理商是当地的,更熟悉当地的市场,推广能力更强,也深知商户的风险程度
2.POS机会有很多现场维护,定期送纸,巡检等工作,目前的第三方受制于规模,没法自己来做,所以只能依赖代理商
3.POS代理商能帮把收单业务卖到一般支付公司自己的销售团队卖不到的地方去
所以POS代理商主要承担了商户拓展、机具维护、巡检调单等工作,而这些公司都是长期的,支付公司一般会给到POS代理商一个分润底价,POS代理商自己和商户去谈费率,那么费率和底价之间的差价,支付公司会按照交易规模给代理商分润,商户交易量越高,越持续,那么代理商的分润也就更高。这也促使代理商去发展优质商户,并且能将商户好好维护下去,长期分润。
无人机电力巡检系统及关键技术
姓名:姬怡希
学号:19020100037
学院:电子工程学院
嵌牛导读:无人机相关应用。
嵌牛鼻子:无人机电力巡检系统。
嵌牛提问:如何就无人机电力线路安全巡检系统及关键技术进行不断的探索与完善?
嵌牛内容:
随着电力行业的高速发展,电力线路数量的增长,电力行业开始逐渐提升无人机电力线路安全巡检在巡检中的比例。实现无人机在电力线路安全巡检工作中的合理运用,需要相关工作者结合电力线路安全巡检实际情况与无人机现状进行不断的探索与改革,进而促进两者的高速融合,提升电力线路安全巡检质量与效率,保障电力行业的可持续发展。
参考文献:
[1]彭向阳,刘正军,麦晓明,等.无人机电力线路安全巡
检系统及关键技术(J).遥感信息,,30(1):51-57.
[2]宁柏锋.无人机电力线路安全巡检的关键技术分析(J).
计算机产品与流通,(4):161.
[3]麦晓明,刘正军,彭向阳,等.无人机电力线路安全巡
检航线及任务规划软件系统设计(J).广东电力,,26(12):
一无人机电力线路安全巡检系统具体内容
1.1无人机电力线路安全巡检系统技术要求无人机电力线路安全巡检系统技术要求可以从三个方面简单概
括:
(1)无人机的设计工作
一般形式的无人机无法满足电力线路安全巡检的需求,因此设计师在就应用于电力线路安全巡检的无人机进行设计工作时,一定要充分考虑到电力线路安全巡检过程中的需求,比如崎岖地形的适应能力、恶劣环境的信息传输能力等,只有这样才能实现无人机与电力线路安全巡检的有机结合,促进两者的共同发展。
(2)构建信息化处理平台
借助互联网技术进行信息化平台的构建,对无人机反馈的信息,能够做到及时的处理与分析,并将其归纳以此来判断电力线路所处的实时状态,并且能够精准定位故障位置,为后续的检修工作节省很多的工作量。
(3)检验活动
针对无人机电力线路安全巡检进行一系列的检验活动,判断其能否及时发现实验电力线路中出现的问题、是否能准确定位以及其他工作内容,以此来判断无人机工作是否符合电力线路安全巡检标准,再根据实验过程中出现的问题进行及时的记录与归档处理,方便后续的改进与完善,以此来促进无人机技术在电力线路安全巡检方面的快速发展。
1.2无人机电力线路安全巡检系统结构
无人机电力线路安全巡检系统结构主要有三部分组成,分别是无人机及其他附加设备、地面信息获取系统、地面数据分析系统。以下就这三个部分进行详细谈论:
(1)无人机及其他附加设备
无人机自不必说,其他设备主要包括巡检设备、数据获取装备、传感装备等,通过这些设备帮助无人机完成电力线路安全巡检工作,并将获取的信息及时传递给地面信息获取设备。
(2)地面信息获取系统
地面信息获取系统相对于传统的信息获取设备,应当具有更高的信息获取能力,以便收取无人机在恶劣环境下传输而来的微弱信息信号。
(3)地面数据分析系统
地面数据分析系统应当具备对地面信息获取系统接收信息的归纳、分析、总结等工作,并及时地呈现给相关工作人员,以便后续的检修工作。
1.3无人机电力线路安全巡检系统任务
无人机电力线路安全巡检系统任务主要有三个,以下进行具体论述:
(1)完成巡检任务
对无人机进行控制,让其按照固定的巡检线路飞行,并且使之搜集相关的巡检信息,其后完成对无人机搜集信息的接收工作。
(2)完成信息传输工作
无人机电力线路安全巡检系统将接收到的信息传输给后台的相关工作人员,以推动后续的工作安排,起到过渡的作用。
(3)完成数据分析工作
无人机电力线路安全巡检系统的数据分析工作是整项电力线路安全巡检工作的总结阶段,对所得的信息进行信息化处理,发现问题与解决问题,保障电力线路安全。
二无人机电力线路安全巡检系统的关键技术
无人机电力线路安全巡检系统的关键技术有很多种,在此不能全部概括,挑选比较突出的技术进行详细论述,大概包括无人机飞行姿态控制技术、电力线路故障探测技术、无线通讯技术、正射影像采集技术、地面数据处理技术。
2.1无人机飞行姿态控制技术
无人机电力线路巡检工作一般应用于户外,受天气、地理环境的影响,其中强风、强雨、雷电等天气对其影响尤其大,因此如何控制无人机的飞行姿态,使之在电力线路巡检工作中能够有效避免这些危险,是目前的无人机研究者需要重点思索的问题。且目前关于无人机飞行姿态控制技术已经取得了初步的突破,并在不断的发展中,比如 LQG无人机控制技术可以实现无人机俯仰、翻转等动作控制,PID无人机控制器可以有效地改变无人机的航道,这些技术都可以应用在无人机的风险规避方面。无人机飞行姿态控制技术还处于发展阶段,需要无人机研发者根据电力线路巡检工作进行不断改进与完善。
2.2电力线路故障探测技术
电力线路故障探测技术是无人机电力线路巡检工作的核心内容,如果无法对故障进行有效的探测,无人机电力线路巡检工作将没有任何意义。以下可以从三个方面来进行阐述电力线路故障探测技术在无人机电力线路巡检工作中的应用:
(1)视觉探测技术
将视觉探测技术应用于无人机电力线路巡检工作中,主要是通过无人机搭载高清摄像机的方式来完成。通过无人机的电力线路巡检工作,高清摄像机完成对巡检过程中的电力线路拍摄,并且实时将照片或者视频传输给地面信息获取系统,进而传输给相关工作人员。视觉探测技术对于电力线路中的显性故障即线路断裂、电线杆倾斜等肉眼可见的故障能够及时发现,视觉探测技术应用在无人机电力线路巡检工作中程度的高低,与高清摄像机所拍摄的图片或者视频有着最直接
的关系。
(2)红外线与紫外线探测技术
红外热成像仪能够提取自身温度超过周边温度的异常升温点,利用红外热成像仪能够对电力线路中线夹、绝缘子等的异常发热现象进行及时发现;紫外热成像仪能够接收设备放电中产生的紫外光讯号,利用紫外热成像仪的这种作用,可以检查出电力线路中的漏电情况,进而提升电力线路的安全运行。但是因为太阳光或者其他人造光源中也含有紫外光讯号,会对紫外热成像技术应用在电力线路巡检工作中产生一定的影响,相关人员在进行数据分析时,需将这部分考虑在内。
(3)激光雷达探测技术
激光雷达探测技术在电力线路巡检工作中的作用主要是定位电力线路故障所在,为后续的检修工作提供具体的位置信息。目前的激光技术能够有效完成角度检测工作、长度与距离测量工作,将激光雷达探测技术与无人机技术进行有效的结合,可以让地面工作人员根据激光雷达的扫描线路,获取激光点的云数据信息,然后通过高清摄像机的航拍对故障位置进行三维建模,进而确定其位置;在另一方面,也可根据电力线路与周边建筑或者树木等的距离来确定其准确位置。
2.3无线通讯技术
无人机电力线路安全巡检系统中的无线通讯技术主要应用在无人机的遥控测量功能、跟踪定位功能与信息传输功能等。以无人机的遥控测量功能为例进行分析,无人机的遥控测量功能主要表现在两个方面:其一,测量无人机本身的状况;其二,测量无人机的信息传输功能,无线通讯技术可以让地面工作人员对无人机的这两种状态进行实时追踪。其次无人机定位功能也能与无线通讯技术进行有效结合,让地面工作人员对无人机的具置了如指掌。
2.4正射影像采集技术
正射影像采集技术应用在无人机电力线路安全巡检系统中的主要作用是根据无人机在进行电力线路安全巡检中的实际情况,在GPU的基础上,提升高清摄像机的图片采集速度,同时能够帮助无人机快速处理相关摄像图片或者视频等。
2.5地面数据处理技术
在无人机电力线路安全巡检系统中,地面数据处理技术主要是利用 POS系统,红、紫外线成像仪等设备完成对无人机传下的信息进行接收与融合,并且形成对应相关数据,并将其传输给数据分析中心。
中石化的上海石化推智能化巡检打造"智慧工厂",智慧工厂是什么啊
手持像POS机一样的巡检仪,在装置现场兜来兜去,这样的巡检是否很现代时尚?12月15日,上海石化试运行智能化巡检项目,便出现了这样一幕。
据了解,上海石化为提高巡检质量,于2012年立项建设“上海石化生产设备智能巡点检系统”。按工作计划,此次先在3家二级单位试点运行,明年全面建成并投用,以进一步打造“智慧工厂”。今年,中国石化集团公司也提出建设“中国石化炼化企业操作管理系统”,今后,“上海石化生产设备智能巡点检系统”也将纳入其中,成为其组分部分。
实施智能化巡检,将有助于提升精细化管理水平。巡检人员使用巡检仪采集数据,并将数据传到操作管理系统。操作管理系统对巡检的点、时间、人员都有详细设定,如果实际巡检情况不能与其吻合,系统自动标红,给予提醒。这不仅能够有效降低漏检率,让管理人员全面系统掌握装置运行情况,也可以让“谁巡检谁负责”有据可依。
值得一提的是,上海石化智能化巡检采用的是更为先进的巡检仪,它增加了测振传感器、红外测温仪和拍照功能,以更加适合化工企业的巡检。就像医生的听诊器一样,只需将传感器吸附在机泵上,便可测得机泵振动、温度数值,再通过相关软件传至电脑并绘成趋势图,方便管理员直观掌握设备运行情况。
除了运用在生产装置,上海石化还计划将智能化巡检运用到长输管线管理上。利用GPS定位,巡检人员的巡检路径,管理人员可以清晰掌握。如果现场有异常,巡检人员可用巡检仪拍下照片,传给管理人员。“有图有真相”,管理人员能够更好地“运筹帷幄之中”,及时作出判断,下达应对措施。
为打造“智慧工厂”,上海石化积极采用信息技术,提升工作水平。年初,该公司入选了工信部“两化”(工业化和信息化)融合贯标试点企业。该公司在3号炼油联合装置采用了“泵群在线监测系统”,实现对机泵的实时监测和预知性维修,治病于萌芽,降低设备故障率。日前,该公司的“在线腐蚀测厚监测系统”也在炼油部投用,通过实时监控,动态反映管道腐蚀情况,为装置工艺操作调整、运营维护、安全防护提供可靠依据。
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