吴忠POS机刷信用卡的手续费谁承担？商家还是顾客？

1.1 国家层面的硬性规定

• 政策文件：《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》（发改价格〔2026〕修订版）

• 核心原则：刷卡手续费由收单机构向商户收取，商户不得因消费者使用信用卡而额外加收手续费。

• 例外条款：仅大额消费、特定行业（如房产、汽车）可在公示前提下与消费者协商承担部分费用。

1.2 吴忠本地的监管执行

1. 监管机构：中国人民银行吴忠市中心支行负责监督落实。

2. 投诉渠道：消费者遇商户违规转嫁手续费，可拨打12363金融消费权益保护热线投诉。

3. 本地特点：吴忠作为中小城市，监管重点在于保障基本消费权益，对小微商户以引导规范为主。

2.1 常见合规做法（商户承担）

• 标准模式（绝大多数）

• 商户将手续费作为经营成本消化，不对顾客做任何区分收费。顾客刷卡支付商品标价即可。

• 价格调整模式

• 部分商户（如建材、批发）将平均手续费率计入商品总成本，实现“价费合一”，不额外标示。

2.2 存在的变通与灰色地带

• 小微型个人商户：在吴忠的早市、集市等场景，部分个人经营者可能对信用卡刷卡要求顾客支付0.6%左右的“服务费”。

• 大额特殊交易：如红寺堡区某农机经销商，对单笔5万元以上的信用卡采购，可能事先与顾客协商分摊部分手续费。

• 部分小店挂牌“刷卡加收1%”、“信用卡付款请扫码（费率更高）”，引导顾客使用低费率支付方式。

4.1 给商家的合规经营策略

1. 将手续费纳入成本核算：作为必要的经营开支，通过提升管理效率消化。

2. 善用支付工具差异化引导：鼓励顾客使用扫码（费率约0.38%）或数字人民币（有补贴），降低综合支付成本。

3. 大额交易事先透明沟通：若涉及大额信用卡交易，应在合同或报价单中明确费用分担方式，避免事后纠纷。

4.2 给顾客的权益保护指南

• 知晓权利：正常情况下，刷信用卡支付商品或服务标价，无需承担额外手续费。

• 识别违规：如遇商户直接要求加收“刷卡费”，可当场拒绝并要求按标价支付，或保留证据投诉。

• 灵活选择：为支持本地小微商户，可主动选择扫码、数字人民币等对商户成本更低的支付方式。