客服更换pos机？电话客服更换pos机子的话术

来短信要给我更换一台随行付pos机是真的吗

客服更换pos机？电话客服更换pos机子的话术第1张

这种情况属于。

1、他们属于。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服，因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构，声称客户是自己的老客户来取得客户信任，所以这就是属干行为了。

2、骗取别人的劳动成果。这些电话营销的对象就是手中已经持有某品牌POS机的客户，所以他们以非法手段骗取其他支付公司或者代理商的劳动成果，也是违法的。

3、违反银联规定。银联发布的《关于进一步加强网络特约商户和受理终端的管理通知》中指出，禁止网络买卖POS机，任何个人和单位不得在网上买卖POS机、MPOS机、刷卡器等终端设备，收单机构应该检测商户注册地址与使用地址，如果不一致将停止资金结算并立即核实。目前各种营销电话基本都是外地电话，也属于网络买卖POS机的范畴，是违反银联规定的。

拓展资料:

一、他们如何实施呢?

1声称要帮你的POS机进行升级升级后不但使用更流畅，关键还能返利，你要多加警惕

2.声称降费率、零费率免费更换POS机。

3.免费上门维修POS机。

4.以短信、电销的方式推销POS机

总结:任何客方机构是从来不会以电话的方式要求更换POS机。

二、在收到要求更换刷卡器的信息时，要进行多方求证:

1.联系安装POS机的工作员;

2.拨打支付机构的官方客户服务电话进行询。

三、客户信息为什么会被泄露？

客户信息被泄露主要包括这几种可能:

1、注册某支付品牌POS机后，内部技术性的员工为谋取小利收集了客户信息，然后卖给电销公司。

2、在注册某支付品牌POS机时，一般都是用手机号码注册的，有些非法分子利用黑科技截获注册手机信息进行分类，然后再卖掉。

3、通信公司内部有非法员工将电话信息卖掉。POS电销“诱骗”客户更换POS机，属于违法行为。

操作环境:OPPO Reno4 5G PDPM00

有人打电话说pos机该更换了,可信吗

不可信。你可能之前注册过pos是收到了验证码之类的，不法分子通过运营商的大数据把你的信息就给泄露了。这种电话建议直接挂掉。不要相信，现在电信太多了。不要随意更换。以免财产经济受损失。

一:其实不管什么品牌的机器，首要最重要的一定是确定机器是否安全，是否为一清机，简单来说，就是机器的所属公司是否有央行颁发的支付牌照！毕竟这关系到用户资金的安全。还是那句话，一定要警惕pos机更换新机骗局，这都是那些不法分子打的擦边球，而且现在非常常见。一般这种套路就是，骗子打电话来说：“我是某某pos机客服中心，您办理的某某pos机还在使用吗？”。然后告知你，你现在用的机器无法使用或者公司倒闭了，可以给你换一台新机之类的套路。这个在行业内称之为“切机”。俗话说“林子大了，什么鸟都有”中间无外乎有一些不法分子利用此种手段行不法之事。比如给你一台机器，你刷了后，不到账，资金不见了。对于这种与资金直接挂钩的事物，我们应当尤为警惕。

二、你可以咨询给你办理机器的人或者联系不到当初给你办理机器的人员时，可以拨打你所用机器的总部客服电话确认！

拓展资料:

一般POS机换新机有以下三种情况： 1、代理商更换代理其他品牌pos代理商被割了，他换了品牌或者产品就给你重新换机。代理商在代理某个品牌pos机的过程中受到不公正的待遇，突然间调价，被割“韭菜”，说到韭菜，大家应该都不陌生，支付行业的都清楚，做得好好地突然被割韭菜，真是又气愤又恨但又只能气愤。做支付代理最担心的就是怕被割韭菜，自己辛苦跑出来的客户说没就没了。 2、系统升级需换新机传统机器功能跟不上，无法适应时代的需求，确实需要升级更新，目前商户用的智能pos全部是在线升级的，无需收回升级。收回升级风险太大了，存在安全风险，切忌谨慎处理！而个人用的机器，需要更换新机时，主动联系自己的业务员更换即可。若是接到更换新机的电话，先与自己的业务员沟通确认，警惕电销骗局。 3、不良代理商电销套路不良代理商会通过电话告知你，你现在用的机器无法使用或者公司倒闭了，可以给你换一台新机之类的套路。这个在行业内称之为“切机”。因为你的信息被窃取了。俗话说“林子大了，什么鸟都有”中间无外乎有一些不法分子利用此种手段行不法之事。比如给你一台机器，你刷了后，不到账，资金不见了（都是冻结高额押金）。对于这种与资金直接挂钩的事物，我们应当尤为警惕。不管哪个pos机支付公司，都不会直接给客户打电话联系更换机子，请大家一定要小心。世界上没有免费的午餐，所以不要轻信电话推销pos机的人员。

没有拉卡拉pos机为啥发短信更换机器

没有拉卡拉pos机发短信更换机器，因为这个短信是骗子发送的。

从未在拉卡拉办理过pos机，却有业务人员打电话通知我更换新的pos机，过后还有短信通知，是个人信息被盗用了。

拉卡拉pos机是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。

办pos机被骗交了399能要回来吗？

如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益，我们接下来说：

1、我们要清楚，pos机分为押金版跟非押版（C端类）；

通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的（不同品牌有差异），而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本（目前市场上大多数的都是押金版的机器）。

pos机图片

2、就押金版而言：

一般电签pos机的押金在100元左右，规定时间内要求交易满10—15万才返还的（不同品牌有差异），一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的（那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准）。

3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件，通常终端押金还比较高（高于市场正常标准），套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。

4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式（套路高发区域，普通用户真的很难分辨），电销人员冒充支付机构总部、客服人员（忽悠用户升级或更换设备），邮寄的机器收取机器激活保证金（机器激活后久拖不退）或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。

针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明

5、大多数代理商还是靠谱的，本本分分的推广设备终端混口饭吃而已，所以办理的时候一定要找正规靠谱的（比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等）。

如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了，可以用投诉的方式进行，都有相应的工作人员给处理投诉，通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉：

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉，说明情况提供相应证明资料；

支付机构内部邮件投诉处理方式截图

例如投诉的是押金的问题，投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构（一级或机构服务商），总部会督促进行整改，若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚，如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的，投诉基本都能得到妥善解决（持牌机构的直营品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑猫投诉平台（新浪旗下消费者投诉平台）或聚投诉平台进行投诉；

黑猫投诉处理方式截图

各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理，说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决（外部投诉支付机构都很重视，入驻品牌有效，未入驻品牌除外）。

3、行业主管部门投诉；以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决，如果还没有解决，那就找银联、人行消保投诉（不是特殊情况一般不建议，通常用来投诉持牌支付机构）；

人行消保投诉处理方式邮件截图

通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款（这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的）。

今天有个显示私密电话打电话说给我更换P0S机的是骗子吗？

这位朋友你好，这种多半是骗子，可能会窃取私人信息！事关钱财安全，还请小心谨慎！祝一切顺利~

总接到让我更换刷卡机（pos机）的电话，是电信吗?

是由于目前所使用的手机号以前购买过pos机相关产品，不要理会就好。

经常收到POS机电话让更换POS机基本上是以前使用手机号购买过POS机或者是刷卡机等产品，后来用户信息被泄露，就会一直收到推销机构的骚扰。这类机构一般会使用“免费赠送”“低费率”“假一赔十”等话术来吸引用户更换POS机。

这类电话算不上，只能算是传销过度，已经骚扰到了大家生活。所以一般此类电话大家接到之后可以直接拒绝或者直接挂断，不要与客服过多的交谈，否则将会被列为“潜在用户”，会继续受到骚扰。

POS机

POS机是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

以上参考百度百科-POS机

总接到让我更换刷卡机(pos机)的电话,是电信吗

总接到让我更换刷卡机（pos机）的电话，是电信吗?

是由于目前所使用的手机号以前购买过pos机相关产品，不要理会就好。

POS机

以上参考百度百科-POS机

免费赠送pos机是不是骗人的？

不是骗人的，确实会送pos机。用户每使用一次pos机，都会扣除一定比例的费用，他们赚的就是这个钱。

建议您选择正规渠道办理，如银行渠道：

如果您使用是对公账户做为POS收款账户，建议您联系直接联系网点咨询相关事宜。

如果您使用的是借记卡个人结算账户，请联系网点大堂客户经理核实。

拓展资料：

POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

最近接到很多陌生电话说要给我寄低费率的POS机是什么情况？

这是骗子的新手段，通过这种方式来进行。

骗子会以你使用pos机品牌的客服为由做回访，问是否有跳码的情况，有反馈费率高的问题，所以现在免费更换一台低费率的pos机，我们只要出快寄费就可以了，或收取押金，激活后退回等。如果相信了并使用了，那说明的资金已经不安全了，轻者pos机跳码，虚假商户，引起的降额，封卡，重者可能后期我们交易大笔金额里，会出现不到账。

如遇电销直接挂电话拉黑名单，真想了解，那么致电代理商或者直接打POS品牌支付公司的官方客服，核实了解情况，确保自身利益不受损失。

拓展资料

年，央行85号文件早已令禁止电话销售POS机。但是电销POS仍成愈演愈烈的趋势，有用户反映，装机刚收到验证码电销切机电话就打过来了，不可为不快。

1、许多通过邮寄来的机器都承诺是免费的，但收到时却用信用卡冻结付款。客户不会被提前告知，客户仍然花钱购买机器。

2、大多数电销售的低佣金需要花费数百元购买VIP包。如果不花钱购买VIP服务费，即使当时的价格相对较低，也会在短时间内调整为较高的佣金，这就超过了用户的得失。

3、有两台清机，公司直接刷卡步到账上，卷钱跑了。

4、更换安装的机器，只要我们一旦使用，我们就刷卡全部信息，包括、交易密码、磁条等。将会，后期实施偷刷。

5、廉价地获取我们的信息，然后转售给非法机构获取另一利润。

6、有奸商机器说怎么好骗我们付钱，然后直接屏蔽，货不可能。针对一些电销售公司的一些人也提出了一些反电销售的技巧，比如抱怨什么啊，但是说实话却没有什么用，什么都不用。

免费送pos机什么套路

pos机免费送的常见套路有以下：

1、冻结用户押金。

通过电话营销、邮件营销或者是上门推销都渠道，向用户推广低费率（0.38%）pos机，并且信誓旦旦标榜免费送的，如果用户有意向就给用户安装，安装完之后就要求用户需要激活机器。

这个时候往往跟用户说需要刷一笔指定金额的交易，这笔交易的资金往往不会到用户的银行卡账户，因此这是一笔被冻结的资金，资金直接到了代理商的代理账户里。

这个时候服务商会告诉用户这是一笔管理费或者是激活费用，用户只要在规定时间内完成规定的交易量就可以退还给用户。甚至有部分代理商在用户达到规定的交易量后仍然会以各种接口拒绝退还冻结的押金。

2、偷偷调整费率。

当用户使用pos机一段时间后，服务商就会通过代理后台偷偷调整用户的签约费率。部分代理商免费送pos机是真的，但是会在用户使用一段时间刷卡机后通过代理后台偷偷地把用户的刷卡费率调高了。

免费送pos机的注意需知：

在支付市场上pos机免费送往往是假的唯有套路用户才是真的，面对层出不穷的套路和骗局，大家一定要提高警惕：办理pos机的时候有没有冻结押金，什么时候能够退还押金的问题。

平时使用pos机刷卡的时候要时时刻刻关注一下自己的手续费是否有调整，发现问题及时咨询代理商，并要求对方给予一个合理的解释。

打电话加微信送pos机是否是？

有部分是！有部分是换机，这些人从各种渠道购买了你注册pos机的信息，然冒充客服打电话给你说机器涨价了，或者停用了。让你换他们的pos机，因为用了他们的pos机刷卡，他们就可以挣钱了。但非常不建议从陌生人手里办理pos机，安全性无法保障。很多机器的被假装了盗刷设备的，你刷卡的时候就会盗取你的银行卡磁条信息。这也是国家明文规定不允许网络售卖pos机的原因。办理pos机一定要找当地正规的机构上门办理。

有人打电话说pos机该更换了,可信吗

二、你可以咨询给你办理机器的人或者联系不到当初给你办理机器的人员时，可以拨打你所用机器的总部客服电话确认！

拓展资料:

刷卡机换新机是不是真的

刷卡机换新机不是真的，一段时间以来，很多城市的POS机用户频繁接到来自“银联客服”的电话，称要为用户免费更换升级版的POS机，称新版机器刷单利率低，还赠送价值2000元的加油卡。新机器激活后，首单刷卡扣除298元“升级服务费”，一个月后返还。

很多用户都被“免费”和“2000元加油卡”这样的优惠吸引同意升级换新，没想到却掉入了不法分子设下的陷阱……

1月19日，记者了解到，高新区公安分局近日打掉了一个冒充“银联客服”骗取POS机用户“升级服务费”的大型本地电信团伙，75名涉案人员落网，查扣赃款赃物30余万元，涉案金额近200万元。

一直有人打电话说pos机升级，原来的pos机违规产生年费，需重新办理才能取消是怎么回事该怎么处理？

电销pos机都是其他品牌，不是你现在用的。他们都是销售不出去了才会这么去套路客户。电销是违法的

办pos机需要注意哪些陷阱

四大陷阱：POS机具收费问题，激活时要冻结押金，个人办理刷卡机养卡不需要多台，低费率套路。

一、POS机具收费问题：个人办理刷卡机机需要注意的第一步就是机具收费问题，目前市面上大机基本都是免费，但是有个前提，那就是冻结押金！押金并非套路和陷阱，规矩做市场的业务员都会“打开天窗说亮话”。不少用户被套路不过就是跟业务员之间交流时表明自己不想承担费用，想，这时不好彩遇上“褥羊毛”的业务员就顾不得你那么多了，毕竟搅局的总是少数人，所以不管办理pos机还是做代理你遇到的人是否靠谱才是最重要的。

二、POS激活时要冻结押金：这个原因归根到底是市场营销的一个策略，一台机的成本，少则几十多则几百，不可能白白给客户使用的，但商户在办理刷卡机的时候，又不愿意花钱购买机器，那支付公司就想到了一个变通的办法，用首刷冻结的模式来锁定客户。这样做的好处是，如果你以后没有使用这台机，冻结一笔押金后，支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用，达到一定交易量后返还冻结的资金，能够很好的锁定客户以后一直使用这台机器。

三、个人办理刷卡机养卡不需要多台：个人办理刷卡机养卡不需要多台，选对平台，选对售后，这个就是主要的，那些吵着说要多台养卡对信用卡提额有帮助的，不过是为了忽悠别人安装他们的机罢了，稳定的机一台就够的，就比如通联支付的pos机通易付和通联ipay普通商户和优质商户都有的，费率也不高，0.5-0.6之间，也有机器都拥有的云闪付，也是0.38秒到，1000以下，拥有一台稳定的机器足矣。

四、有些人会以低费率套路客户：低费率吸引客户，后面从后台偷偷调上来，因为这样可以赚到更多的收益，而客户往往第一次会去算手续费，之后不会注意，这就使很多客户的费率本身是0.55，其实用的是0.65。

有人打电话说给我pos机升级是怎回事

确认打电话人的身份，是否给你办理POS机同个单位的。给POS机运营商联系，询问是否有升级这回事。确认你的POS机现在是否能正常使用。如果能正常使用，就不用理他们。如果不能使用，就给运营商联系。